Kampanija „auGalybė" skatina Lietuvos restoranus ir kavines plėsti augalinių patiekalų pasiūlą meniu — iniciatyva siekia parodyti, kad augalinė mityba gali būti soti, skani ir maistinga. Prisijungę restoranai gauna receptūras, rinkodaros medžiagą ir konsultacijas, padedančias pritraukti sveiku maistu besidominčius klientus. Edvinas Paulius, 35 metų šefkonditeris iš Kauno, dalyvavo „auGalybė" seminare apie augalinius desertus ir po intensyvios darbo dienos ieškojo lengvos vakarinės pramogos, nesusijusios su virtuve. Naršydamas telefone jis pastebėjo straipsnį apie lojalumo programas skaitmeninėse pramogose ir tai, kaip reguliarūs vartotojai kaupia taškus panašiai kaip nuolatiniai kavinių lankytojai. Susidomėjęs, jis prisijungė prie Irwin Casino Lietuva gyvo kazino skyriaus ir sėdo prie Speed Baccarat stalo su 5 eurų statymu — keturios iš eilės sėkmingos partijos atnešė 240 eurų, o paskyroje jau matėsi pirmieji sukaupti lojalumo taškai.
Daugiapakopė lojalumo programa motyvuoja žaidėjus progresuoti — kiekvienas lygis atveria geresnes sąlygas, didesnius grąžinimo procentus ir ekskluzyvias akcijas. Sistema veikia automatiškai, todėl atskiro prašymo ar registracijos nereikia. Internetiniame klube Irwin Casino lojalumo programa apima aštuonis statusų lygius su didėjančiomis privilegijomis. Pagrindiniai lygiai ir jų privalumai:
Kiekvienas lygis pasiekiamas sukaupus nustatytą taškų skaičių per kalendorinį mėnesį. Aukštesnis statusas galioja visą kitą mėnesį nepriklausomai nuo aktyvumo.
Lojalumo taškai generuojami iš kiekvieno statymo — konversijos santykis priklauso nuo žaidimo kategorijos ir esamo žaidėjo lygio. Oficialioje svetainėje Irwin Casino automatai suteikia daugiausiai taškų, o gyvo kazino stalai — šiek tiek mažesnį koeficientą.
|
Žaidimo kategorija |
Taškų / 10 € statymo |
Bronzinis kursas |
Deimantinis kursas |
|
Automatai |
10 taškų |
1000 tšk. = 1 € |
500 tšk. = 1 € |
|
Gyvo kazino |
7 taškai |
1000 tšk. = 1 € |
500 tšk. = 1 € |
|
Staliniai žaidimai |
5 taškai |
1000 tšk. = 1 € |
600 tšk. = 1 € |
|
Sportiniai statymai |
3 taškai |
1200 tšk. = 1 € |
700 tšk. = 1 € |
|
Žaidimų šou |
8 taškai |
1000 tšk. = 1 € |
500 tšk. = 1 € |
Aukštesnio lygio žaidėjai gauna palankesnį keitimo kursą, todėl kiekvienas sukauptas taškas turi didesnę realią vertę. Konvertavimas atliekamas per lojalumo skyriaus puslapį keliais paspaudimais.
Platininio ir aukštesnio lygio žaidėjai gauna dedikuotą vadybininką, kuris formuoja individualias akcijas pagal žaidimo istoriją ir preferuojamas kategorijas. Lošimų resurse Irwin Casino asmeninis vadybininkas susisiekia el. paštu arba per Telegram ir reguliariai siūlo ekskluzyvius promokodus, padidintas cashback procentines normas ir kvietimus į uždarus turnyrus. Tokio lygio aptarnavimas leidžia žaidėjui jaustis vertinamam ir gauti pasiūlymus, kurių nėra standartinėje akcijų sekcijoje.
Kiekvienas statusas turi apsaugos mechanizmą, neleidžiantį prarasti lygio dėl trumpalaikio neaktyvumo — žaidėjas turi laiko grįžti ir surinkti trūkstamus taškus. Žaidimo servise Irwin Casino statusas galioja visą kalendorinį mėnesį po jo pasiekimo, o neaktyvumo laikotarpis prieš pažeminimą siekia papildomus 30 dienų. Per šį laiką sistema siunčia priminimus apie artėjantį statuso peržiūros terminą ir nurodo, kiek taškų trūksta iki esamo lygio išlaikymo. Proaktyvus požiūris į taškų kaupimą leidžia išlaikyti pasiektą statusą be didelių papildomų pastangų.